È il momento tanto agognato di staccare un po’ il cervello e di vedere una serie (o, perché no, un film) su Netflix.
Andate a connettervi sulla piattaforma di streaming e vi trovate dinnanzi ad un errore, con tanto di codice.
Parliamo dell’Errore Netflix NW-3-6, che potrebbe essere accompagnato dalla dicitura “Connessione a Netflix non riuscita. Riprova o vai su www.netflix.com/help”.
Questo codice di errore significa che ci sono problemi di connettività, che potrebbero essere legati alle impostazioni della tua rete casalinga (ma potrebbe semplicemente significare che la vostra connessione internet non sta funzionando: vi suggeriamo di verificare se riuscite ad accedere regolarmente ad altri siti attraverso la connessione).
Come risolvere l’Errore Netflix NW-3-6 in pochi passaggi
Se stai cercando di risolvere il fastidioso errore Netflix NW-3-6 e tornare a goderti i tuoi film, le tue serie e i tuoi programmi preferiti, segui questi passaggi utili per la risoluzione del problema.
Riavvia il tuo dispositivo su cui stai provando ad accedere allo streaming: Un riavvio semplice del tuo dispositivo di streaming, che sia una smart TV o un computer, potrebbe risolvere il problema (i riavvi funzionano spesso per qualsiasi problema, ricordatelo!). Se stai riavviando una smart TV, assicurati di attendere almeno 30 secondi dopo lo spegnimento prima di riaccenderla.
Riavvia la tua rete: Potrebbe trattarsi di un problema con il tuo router o modem domestico che sta impedendo la connessione a Internet, e senza Internet, non puoi guardare Netflix. Se il riavvio del dispositivo di streaming non ha funzionato, il riavvio della rete (attraverso il riavvio del router) potrebbe risolvere il problema.
Ripristina le connessioni predefinite, ripristinando il modem o il router: Le impostazioni predefinite del modem sono importanti e se le hai modificate in passato, ripristinarle alle impostazioni di fabbrica potrebbe risolvere il problema. Accedi alle impostazioni del modem come amministratore per eseguire questa operazione. Questa operazione potrebbe richiedere alcuni minuti, ma se il problema è dovuto alle linee o a un malfunzionamento del router o modem, potrebbe risolvere il problema. Tieni presente che se la password del modem torna alla sua impostazione predefinita, dovresti cambiarla nuovamente per garantire la sicurezza della tua rete.
Disattiva la VPN: Se stai utilizzando una VPN, potrebbe essere il momento di disattivarla. Le VPN possono nascondere / modificare la tua posizione, ma ciò potrebbe causare problemi con la geolocalizzazione di Netflix. Disattivando la VPN, potresti riuscire a far funzionare nuovamente Netflix.
Collega la tua smart TV direttamente al modem: Se la connessione continua a dare problemi o è lenta, collega la tua smart TV direttamente al modem utilizzando un cavo Ethernet. Questo dovrebbe in ogni caso migliorare la qualità del segnale durante lo streaming e potrebbe risolvere eventuali problemi di connessione.
Verifica le impostazioni DNS: Questo passaggio è cruciale se stai cercando di utilizzare una console di gioco per lo streaming. Le impostazioni del server DNS devono essere corrette per consentirti di connetterti a Internet e guardare i tuoi contenuti preferiti. Anche se non utilizzi una console, potrebbe essere necessario configurare manualmente i server DNS sul router.
Su PlayStation: Vai su Impostazioni > Impostazioni di rete > Impostazioni connessione Internet > Personalizzata e scegli Connessione cablata o Wi-Fi. Successivamente, configura le seguenti impostazioni:
Impostazione indirizzo IP: Automatica
Nome host DHCP: Non impostare
Impostazione DNS: Automatica
MTU: Automatico
Server proxy: Non utilizzare
Su Xbox: Vai su Impostazioni > Impostazioni di sistema > Impostazioni di rete > Rete > Configura rete. Quindi, seleziona l’opzione “Automatico” per le impostazioni DNS. Dopo questa operazione, dovrai riavviare la tua Xbox.
Seguendo questi passaggi, dovresti essere in grado di affrontare e risolvere l’errore Netflix NW-3-6 e tornare a goderti lo streaming senza interruzioni. Buona visione!
(Qualora risolviate in altra maniera, ricordate di scriverci una mail – saremo felice di implementare la vostra risoluzione)