Addebito non richiesto da Streamlabs: come ottenere un rimborso?

Vi trovate tutto d’un tratto con un addebito a vostro carico di 5.99 euro proveniente da STREAMLABS?

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Non fatevi prendere dal panico: vi spieghiamo di seguito come fare per ottenere un rimborso (qualora ovviamente non sia un pagamento che avete fatto di proposito).

Partiamo da principio:

Streamlabs (precedente noto come Twitchalerts) è un servizio di donazioni legato allo streaming online.

Quindi, se avete effettuato una donazione ad uno streamer su Twitch (ma non solo in quel caso) è possibile che abbiate inavvertitamente sottoscritto l’abbonamento a Streamlabs, servizio a sottoscrizione opzionale che potreste avere sottoscritto al momento della singola donazione.

Essendo un abbomaneto, rappresenta un pagamento ricorrente.

Muovetevi per disattivarlo il prima possibile.

Contattate il supporto al seguente indirizzo selezionando la voce ‘Viewer Donation Issue’ e spiegate quanto accaduto – non dovreste avere difficoltà a ricevere un rimborso:

https://support.streamlabs.com/hc/en-us/requests/new